교환, 환불 절차 및 규정

작성자
verno
작성일
2020-06-23 14:29
조회
567
교환 / 환불 규정

- 상품 수령일로부터 7일 이내에는 반품 및 환불이 가능합니다.
(단, 주말, 공휴일을 제외하고 수령일로부터 7일 이내에 베르노에 상품이 회수되어야 가능)


2. 일부 구성품이 훼손 또는 제거 된 경우 (택, 단추 등)

3. 소비자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화의 가치가 현저히 감소한 경우 교환, 환불이 불가능 합니다.



제품 교환 및 반품 절차

1. 요청사항을 기재한 메모지와 함께 제품을 배송받은 박스에 재포장 해주세요.

2. 반품 택배를 보내주세요.

- CJ대한통운(1588-1255)을 이용할 경우 6,000원을 동봉하고 착불로,
타 택배사를 이용할 경우 3,000원 동봉 후 선불로 아래 주소로 발송해 주세요.
- 서울 서초구 서초중앙로8길 22 1층 베르노

3. 신속하게 처리해드리겠습니다.
제품이 도착하는대로 확인 후 신속한 교환 / 반품 처리를 도와드리겠습니다.

4. 받으신 상품이 불량이거나, 오배송 된 경우 바로 베르노 고객센터(070-8624-2096)로 알려주시기 바랍니다.
- 맞교환은 불가능한 점 양해 바랍니다.
전체 0